Jogi dokumentum
Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó módosítás: 2026. május 1.
Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően
Adatkezelő neve: Flowli (üzemeltető)
Kapcsolattartási e-mail: info@flowli.hu
Adatvédelmi kapcsolattartó: adatvedelem@flowli.hu
Weboldal: https://flowli.hu
Regisztráció és fiókkezelés
Kezelt adatok: e-mail cím, jelszó (hash-elve), szalon neve, telefonszám (opcionális)
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Megőrzési idő: A fiók törléséig, majd 30 nap utáni végleges törlés
Foglalási adatok (a szalon ügyfelei)
Kezelt adatok: ügyfél neve, telefonszáma, e-mail címe (ha megadja), foglalás időpontja, megjegyzések
Jogalap: Szerződés teljesítése és az adatkezelő (szalonos Felhasználó) jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont)
Adatkezelő: A szalon Felhasználó az adatkezelő, a Flowli adatfeldolgozóként jár el
Megőrzési idő: A Felhasználó döntése szerint, max. 5 év
Technikai és biztonsági adatok
Kezelt adatok: IP-cím, belépési naplók, munkamenet azonosítók (JWT token)
Jogalap: Jogos érdek — rendszerbiztonság és visszaélések megelőzése (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Megőrzési idő: 90 nap
Analitikai adatok (Google Analytics)
Kezelt adatok: névtelen látogatási adatok, oldal interakciók, eszköztípus (IP anonimizált)
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) — csak beleegyezés esetén aktív
Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Megőrzési idő: 26 hónap (Google Analytics alapértelmezett)
Marketing kommunikáció (hírlevél)
Kezelési cél: Marketing célú hírlevél küldése
Jogalap: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1)(a))
Kezelt adatok: E-mail cím, opcionálisan név, IP-cím (audit trail), hozzájárulás szövege és időpontja
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig
Leiratkozás: Bármikor az emailben lévő leiratkozási linkkel — azonnali hatályú
A GDPR alapján az érintett személyek az alábbi jogokkal rendelkeznek:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet az önről kezelt adatokról (GDPR 15. cikk)
Helyesbítés joga
Kérheti a pontatlan adatok javítását (GDPR 16. cikk)
Törlés joga
Elfeledtetés — kérheti adatai törlését (GDPR 17. cikk)
Korlátozás joga
Kérheti az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk)
Hordozhatóság joga
Adatait géppel olvasható formátumban kérheti (GDPR 20. cikk)
Tiltakozás joga
Jogos érdek alapú kezelés ellen tiltakozhat (GDPR 21. cikk)
Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk: adatvedelem@flowli.hu. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: ugyfelszolgalat@naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
A Flowli az adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazza:
A Flowli az alábbi harmadik felekkel oszthat meg adatokat:
Hetzner Online GmbH
Tárhelyszolgáltatás (szerver)
Google Ireland Limited
Google Analytics (csak hozzájárulással)
Személyes adatot harmadik félnek kizárólag a fent felsorolt, adatfeldolgozói szerződéssel rendelkező partnereknek adunk át. Adatot EU-n kívüli országba nem továbbítunk.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelést (pl. Google Analytics) bármikor visszavonhatod anélkül, hogy ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét érintené. A visszavonáshoz töröld a böngésző tárolójából a flowli_cookie_consent bejegyzést, majd töltsd újra az oldalt.
A Flowli fenntartja a jogot e tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén az érintetteket e-mailben értesítjük. A mindenkori hatályos tájékoztató mindig elérhető a flowli.hu/adatvedelem oldalon.
Általános megkeresés: info@flowli.hu
Adatvédelmi ügyek: adatvedelem@flowli.hu
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)